Luis von Ahn, CEO van Duolingo, kreeg felle kritiek nadat hij aankondigde dat het bedrijf werknemers zal vervangen door kunstmatige intelligentie.
De informatie werd gedeeld door Duolingo in een bericht op LinkedIn. In de publicatie kondigde het bedrijf zijn plannen aan om een platform te worden waarin “AI op de eerste plaats komt”.
Duolingo gaf aan enkele veranderingen door te voeren in de manier waarop het met contractanten werkt, met het oog op het gebruik van AI bij werving en prestatiebeoordelingen.
In de aankondiging stond ook: “Het aantal werknemers zal alleen worden vermeld als een team zijn werk niet verder kan automatiseren.” “We zullen moeten heroverwegen hoeveel we werken. Kleine aanpassingen aan systemen die voor mensen zijn ontworpen, brengen ons nergens,” aldus het bericht.
Von Ahn benadrukte in de verklaring dat het niet ging om het vervangen van werknemers, maar om “flessenhalzen weg te nemen”, zodat medewerkers zich kunnen “concentreren op creatief werk en echte problemen, niet op repetitieve taken”, en dat Duolingo “een bedrijf blijft dat echt om zijn medewerkers geeft”.
In de reacties kreeg de CEO veel kritiek. “Het maakt niet uit hoe je het probeert te framen, ‘het aantal werknemers wordt alleen bepaald als we ons werk niet verder kunnen automatiseren’ en ‘we geven om onze mensen’ passen niet bij elkaar. Of je optimaliseert voor extreme efficiëntie of voor mensen,” schreef een gebruiker.
“Duolingo, wat een deprimerende post. Mooie zet om menselijke erkenning helemaal onderaan te zetten. Knap hoe je effectief vergeet dat taal mensen verbindt. Goed gedaan met knielen voor het altaar van AI,” sneerde een andere LinkedIn-gebruiker.
Foto en video: Creative Commons. Deze inhoud is gemaakt met hulp van AI en nagekeken door de redactie.
